Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества. Нижнее белье, приобретенное в интернет-магазине не надлежащего качества можно вернуть в интернет-магазин, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Сделать это можно в течение 7 дней после доставки товара. Сдать белье в магазин можно в том случае, если вы обнаружили в нем недостатки, возникшие по вине производителя.Что подразумевается под браком? Неровные швы, не сплошные строчки, дырки и «затяжки» на ткани, не функциональность деталей крепления (для бюстгальтеров), неоднородность окраски, и т. д

В любой момент Вы можете отказаться от интернет-заказа в личном кабинете, либо позвонив по телефону +7 (983) 303-78-78. Заказ не будет принят к исполнению.

Возврат товара, не надлежащего качества за счет Продавца возможен при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранены ярлыки, этикетки, упаковка, прошло не более 7 дней со дня получения заказа.

Гарантированный возврат, в случае если:

При обнаружении производственного брака в изделии, то есть товар ненадлежащего качества.

Выслан товар, который не был в заказе, то есть другого артикула или другого цвета или размера.

Оформить заявку на
возврат

Не позднее 14 дней с момента получения заказа

Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Лайфхаки для клиента

Оригинальные виды женских трусиков

Оригинальные виды женских трусиков

Читать статью

Как правильно подобрать размер бюстгальтера и нижнего женского белья в комплектах?

Как правильно подобрать размер бюстгальтера и нижнего женского белья в комплектах?

Читать статью

Хранение нижнего белья

Хранение нижнего белья

Читать статью